よくある質問

マスターの登録・各種設定

• 雇用区分のような社員の区分を登録したい
• 雇用区分の内訳の名称を、初期値から意味合いが異なる名称に変更すると、どのような影響がありますか
• 部門のコードを変更すると、どのような影響がありますか
• 他の労務担当者が確認できる社員情報を確認できない労務担当者がいる
• 部門名は変更せずに、部門コードを変更したい
• 6件をすべて表示

社員情報の登録・修正

• 社員情報を複写したい
• ［社員情報］メニューで、［社員検索］画面に表示される社員の表示順を変更したい
• 外国人技能実習生の社員情報はどのように登録しますか
• 特定の労務担当者の［社員情報］メニューに、一部の項目やページが表示されない
• 新しい部門を作成したが、社員情報で選択できない
• 37件をすべて表示

社員情報の確認・出力

• 「履歴のない社員を含めて表示（作成）する」の意味を知りたい
• 社員台帳を出力したい
• 労働者名簿の帳票名を変更したい
• ［社員一覧照会］メニューで滞留期間に表示されるアスタリスク（＊）の意味を知りたい
• ［社員一覧照会］メニューで最新の履歴だけ表示したい
• 8件をすべて表示

人事異動

• ［異動情報入力］メニューで備考を入力したい

手続き全般

• 届出書類の作成画面で「次の文字は使用不可文字です。」と表示される
• 確認完了した後だが、従業員に申請書を差し戻したい
• 被扶養者異動届・第３号関係届の「続柄」や「該当または非該当事由」は何を入力すればいいですか
• 各手続きで従業員へメールを送信する場合の通知先メールアドレスは何になるのか
• 従業員自身で申請書を削除できますか
• 23件をすべて表示

入社の手続き

• 入社手続を開始する際に、『『労務管理電子化クラウド』の契約数の上限の〇件を超えています。入社手続を開始できません。」と表示される
• 新入社員に提出依頼通知を送信したが、ログインできない
• 労働条件通知書を作成したい
• 従業員が、電子通知された労働条件通知書を確認する方法
• 従業員が同意した労働条件通知書を確認したい
• 10件をすべて表示

退職の手続き

• 離職証明書の離職者署名を省略して電子申請したい

産休・育休の手続き

• 「育児休業給付受給資格確認票・（初回）育児休業給付金／出生後休業支援給付金支給申請書」だけを電子申請したい
• 育児休業給付金支給申請書を 2 回目以降の申請からはじめたい

短時間勤務の手続き

• 育児時短就業給付金支給申請書を 2 回目以降の申請からはじめたい

労働契約更新・転勤・高年齢雇用継続給付の手続き

• 高年齢雇用継続給付支給申請書を 2 回目以降の申請からはじめたい
• 労働条件通知書の電子通知を実行しようとすると、「以下の社員の労働契約履歴が登録されていないため、メールを送信できません。」と表示される
• 従業員側の画面で「ログインしているＯＢＣｉＤでは表示できません。」と表示される
• 高年齢雇用継続給付受給資格確認票だけ電子申請したい

身上異動の手続き

• 提出された通勤経路情報で社員情報を更新すると、非表示にしている項目が空白で上書きされる
• 申請画面にある通勤経路１～ ３ と社員情報の通勤手当１～ ３ はどのように紐付きますか
• 家族異動の手続きで、やること「社会保険の届出書類を作成」が表示されない
• 家族異動の手続き（扶養家族追加）で［社員情報］メニューに登録されている配偶者を扶養に入れたいが表示されない
• 通勤経路変更申請にある交通機関名の選択肢を追加したい
• 11件をすべて表示

電子申請

• 退職以外のタイミングで社会保険や雇用保険の資格喪失届を電子申請したい
• 入社以外のタイミングで社会保険や雇用保険の資格取得届を電子申請したい
• 新しい代表者のgBizIDプライムアカウントで、以前の届出の公文書は照会できますか
• 申請状況が「－」になっている場合
• 電子申請データ作成時に使用可能な文字が知りたい
• 6件をすべて表示

『勘定奉行』と連携

• 仕訳明細ごとに自動でセットされる摘要を変更したい
• 仕訳明細ごとに摘要を入力したい

データ出力・データ受入

• ［自動連携］メニューで「このパソコンで、すでに他の法人と連携しています」のメッセージが表示された場合
• 未受入理由に「すでに同じ社員番号が登録されています。」と表示される

その他

• 最近のアップデート内容を知りたい
• 新しい労務担当者のパソコンに『奉行クラウド』をセットアップしたい
• お知らせやアンケートを社員へ通知する場合の通知先メールアドレスは何になるのか
• お知らせやアンケートが表示されない社員がいる
• アンケートの回答対象やお知らせの公開先に社員番号を指定したい
• 9件をすべて表示