よくある質問

マスターの登録・各種設定

• 最近登録した得意先（マスター）を確認したい
• 伝票を修正する際に、伝票番号も同時に変更したい
• 債権管理科目に補助科目を設定したい
• 不要な部門を削除すると、過去の伝票に影響はありますか
• 伝票の承認機能を「使用しない」に変更したいが、グレーで表示されて変更できない

取引先の管理

• 得意先コードを変更した場合、過去の伝票に影響はありますか
• 使わない得意先（取引先）を検索に表示しない方法
• 得意先一覧をExcelではなく、画面で確認したい
• 得意先ごとに決まった内容を仕訳に連携したい
• すでに『Web請求書等サービス』に連携済みのメールアドレスは、他の得意先の『Web請求書等サービス』連携用のメールアドレスとして登録できますか
• 19件をすべて表示

請求

• 特定の担当者が、特定の期間に入力した伝票の一覧を見たい
• 請求伝票に入力した取引内容を請求書に印字したい
• 伝票登録時に「消費税計算に明細単位が指定されています。インボイス対応のため、他の消費税計算に変更してください。」のメッセージが表示される
• 請求伝票の登録で「法人口座が未入力です。」のメッセージが表示される
• 毎回同じ内容を摘要に入力するので、固定の文字を自動で入力させたい
• 36件をすべて表示

帳票配信

• ダッシュボード「帳票配信状況」から「配信データ削除」を選択すると、送信ステータスが「送信失敗」のデータが集計されない
• ［帳票配信 - 条件設定］画面にある「伝票を削除した帳票も集計する」の意味を知りたい
• 納品書と請求書で、配信先のメールアドレスを変更したい
• メールの配信予定時間を分単位で指定できますか
• PDFのファイル名を変更したい
• 29件をすべて表示

オリジナルフォーム

• 『奉行Smart/奉行11』で作成したオリジナルフォームを受け入れたい

『勘定奉行』と連携

• ［業務連携入力］メニューで、「関連付けがされていません。［コード設定メンテナンス］から設定してください。」と表示されて仕訳が参照できない
• 仕訳連携の際に、『奉行Edge 発行請求書DXクラウド』で入力した摘要を『勘定奉行クラウド』に連携したい
• 仕訳明細ごとに摘要を入力したい
• 仕訳明細ごとに自動でセットされる摘要を変更したい
• 『勘定奉行クラウド』に仕訳連携した際に、摘要に自動で「売上債権仕訳の計上」と表示させたくない

データ出力・データ受入

• 受入ファイル形式作成の「項目とファイルの関連付」で、1 つのコードを 2 つの項目と紐付けることはできますか
• 得意先の一覧をExcelで出力したい
• 『Web請求書等サービス』の利用申し込みが完了している得意先の一覧をExcelで出力したい
• 汎用データ受入のマニュアルはありますか
• ［自動連携（発行請求書）］メニューで「このパソコンで、すでに他の法人と連携しています。」のメッセージが表示された場合
• 14件をすべて表示

その他

• 最近のアップデート内容を知りたい
• スペック
• よく参照されているヘルプ