送信ステータスに「送信失敗」と表示された場合

発行請求書DX

概要

メールの送信に失敗して送信が停止している場合に、送信ステータスに「送信失敗」と表示されます。
送信停止を解除する手順を説明します。

操作手順

1. ダッシュボードで以下をクリックします。
   • 仕入先へのメールの送信停止を解除する場合は、「帳票配信状況」カードの送信待ちの件数をクリックします。
   • 得意先へのメールの送信停止を解除する場合は、「納品書配信状況」カードの送信待ちの件数をクリックします。
     
2. 「配信状況の確認」を選択し、［画面］ボタンをクリックします。
   
3. をクリックします。
   
4. ［解除］ボタンをクリックします。
   
5. ［OK］ボタンをクリックします。
   

以上で、解除は完了です。
メールを再送する手順は、こちらをご参照ください。