得意先の担当者が変わり、メールアドレス（ログインＩＤ）を変更する場合（得意先に変更していただく場合）

発行請求書DX

概要

得意先（取引先様）の担当者が変わり、メールアドレス（ログインＩＤ）を変更したいと言われた場合に、得意先（取引先様）に変更していただく場合の対応について説明します。
得意先（取引先様）が現在お申込みいただいているメールアドレス（ログインＩＤ）でWeb画面（得意先マイページ）にログインできるか、できないかで手順が異なります。

ログインできる場合

現在のメールアドレスでWeb画面にログインできる場合は、得意先にWeb画面からメールアドレスを変更していただきます。
変更内容をもとに、［得意先］メニューのメールアドレスを更新できます。

1. メールアドレスを変更する【得意先（取引先様）】

1. Web画面にログインします。
2. 画面右上のをクリックし、［ご登録情報］をクリックします。
   
3. ［変更］ボタンをクリックし、メールアドレスを変更します。
   

2. 変更内容を［得意先］メニューに登録する

得意先がメールアドレスを変更すると、ダッシュボードに表示されるので、［得意先］メニューのメールアドレスを更新します。

1. ダッシュボード「帳票配信状況」カードの「ご登録情報の変更依頼」に件数が表示されるので、クリックします。
   
2. 変更されたメールアドレスが表示されるので、［F12：登録］を押します。
   
   

ログインできない場合

再度、利用開始申込をしていただきます。
申込内容をもとに、［得意先］メニューのメールアドレスを更新できます。
もともとのメールアドレス（ログインＩＤ）ではログインできなくなりますが、該当の得意先にすでに公開済みの帳票のPDFは、新しいメールアドレス（ログインＩＤ）でログインすると確認できます。

1. 案内文を渡す

案内文のテンプレートファイルを用意しているので、加工して印刷するなどしてお渡しください。
詳細は、こちらをご参照ください。

2. お申込み【得意先（取引先様）】

得意先は案内文に記載されているＵＲＬから新しいメールアドレスを入力して申し込みます。

3. 申込内容を［得意先］メニューに登録する

得意先がお申込みすると、ダッシュボード「帳票配信状況」カードに申込件数が表示されるので、申込内容を登録します。

1. ダッシュボード「帳票配信状況」カードの「利用開始のお申込み」をクリックします。
   
2. すでにお申込み済みの得意先のため、以下の画面が表示されます。
   
   
   1. 手動で得意先を指定します。
      
   2. メッセージが表示されるので、［OK］ボタンをクリックします。
      
   3. ［次へ］ボタンをクリックします。
3. お申込み時に入力いただいたメールアドレスなどが表示されるので、［F12：登録］を押して登録します。