よくある質問

マスターの登録・各種設定

• 販売管理科目に補助科目を設定したい
• 相殺用の回収方法の場合は、「回収種別」「入金科目」に何を設定すればいいですか
• 「販売取引」とは何ですか
• 得意先や商品で、有効・無効のステータスの管理はできますか
• 伝票で使用している得意先や商品などのマスターのコードを変更できますか
• 10件をすべて表示

取引先の管理

• 得意先名を変更した場合、過去の伝票に影響はありますか
• 使わない得意先（取引先）を検索に表示しない方法
• 得意先ごとに決まった内容を仕訳伝票に連携したい
• ［得意先］メニューで設定した納品書フォームを一括で登録・変更したい
• ［得意先］メニューで設定した請求書フォームを一括で登録・変更したい
• 14件をすべて表示

商品の管理

• 商品の数量に小数点以下の数字も入力したい
• 商品の登録日や修正履歴を確認したい
• 一度しか取り引きしない商品を、［商品］メニューで登録する必要はありますか
• 削除した商品コードと同じコードで商品を新規登録しようとすると、メッセージが表示される
• 商品コードを一括で変更したい

価格の管理

• 単価はどのメニューで登録しますか
• 単価の登録日や修正履歴を確認したい
• 取引単価の単価種類を削除したい

契約

• 今月中に更新予定のサブスクリプションを一覧で確認したい
• サブスクリプションの契約未更新を削除したい
• 複数のサブスクリプションを一括で契約更新できますか
• 見積書の「照会日付」「照会No.」「照会者名」はどのような項目ですか
• 受注伝票にリレーしていない見積書があるか検索できますか
• 6件をすべて表示

受注

• 受注伝票の備考は、何文字まで入力できますか
• 受注伝票で「リレー済みのため、削除できません。」のメッセージが表示される
• ［受注伝票］メニューで「発注伝票同時入力」が「する」の場合に、［F2：発注］の画面を自動で表示させたい
• 受注伝票で発注同時入力する際、注文No.を発注伝票の摘要に自動で設定したい
• ［受注明細表］メニューで「指定した受注日付時点の受注残を集計する」のチェックの有無による違いを教えてください
• 9件をすべて表示

売上

• 受注伝票に入力した摘要を売上伝票に引き継ぎたくない
• 売上伝票で仕入同時入力する際、仕入伝票に得意先名を複写したい
• 売上伝票の「売上日付」と「請求日付」はどのように使い分けますか
• 自動計算された消費税を、任意の金額に調整したい
• 売上伝票登録時に「消費税計算に明細単位が指定されています。インボイス対応のため、他の消費税計算に変更してください。」とメッセージが表示される
• 37件をすべて表示

請求

• 「請求先」と「請求宛先」の違いが知りたい
• 過去一定期間の請求締めを行っていない得意先に対して、一括で請求締めできますか
• 次回付番される請求No.を確認したい
• 前月の請求締めをしていなくても、当月の請求締めはできますか
• 請求書を発行する際に、発行済みの請求書も画面に表示される
• 51件をすべて表示

帳票配信

• 納品書と請求書で、配信先のメールアドレスを変更したい
• 請求書をメール配信した際に「送信先が見つかりません。メールアドレスが間違っている可能性があります。」のメッセージが表示される
• Webで公開したPDFを配信先がダウンロードしたかどうか知りたい
• ダッシュボード「帳票配信状況」の「配信失敗の帳票」に集計される帳票を削除したい
• 発行請求書数（残数）が消費される条件が知りたい
• 6件をすべて表示

入金

• ［得意先］メニューで設定した回収方法や回収予定日などの回収条件が反映しない
• 前受金充当を削除したい
• 銀行入金明細で一度紐付いた入金先との紐づきを解除したい
• ［入金情報］メニューに初期表示される入金区分を変更したい
• 入金消込で、「必須項目を選択してください。※青文字表記の項目は必須項目です。」と表示される
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伝票共通

• 毎回同じ内容を摘要に入力するので、固定の文字を自動で入力させたい
• 『勘定奉行クラウド』の仕訳伝票にある代入項目のような機能はありますか
• 伝票の摘要を自由にカスタマイズしたい
• 入力漏れを防ぐため、得意先ごとに伝票の摘要の初期値を設定できますか
• 明細按分の入力項目は変更できますか
• 16件をすべて表示

管理帳票

• 印刷時に、管理帳票のタイトルを変更したい
• 管理帳票を印刷する際に、1 ページに収まるように項目幅を調整したい
• 管理帳票に意図した消費税額が表示されない
• 管理帳票で、セット商品ごとの集計はできますか
• ［売上集計表］メニューで、指定期間に実績がない商品も表示したい
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データ出力・データ受入

• 得意先の一覧をExcelで出力したい
• 『Web請求書等サービス』の利用申し込みが完了している得意先の一覧をExcelで出力したい
• 商品の一覧をExcelで出力したい
• 伝票をCSVファイルに出力したい
• 汎用データ受入のマニュアルはありますか
• 11件をすべて表示

統合マスター管理

• 統合マスター管理をしているが、一部だけ取引先の粒度を分けたい
• 統合マスター管理を利用しているが、各サービスの取引先に登録内容が反映しない
• 『勘定奉行クラウド』『固定資産奉行クラウド』で新規に追加した取引先を、『債権奉行クラウド』『債務奉行クラウド』『商奉行』『蔵奉行クラウド』の得意先や仕入先でも利用したい
• 統合マスター管理を開始した際に、取引先のコードが空欄になるのはなぜですか
• 統合マスター管理を開始した際に、意図しない取引先が関連付けされる

オリジナルフォーム

• 『奉行Smart/奉行11』で作成したオリジナルフォームを受け入れたい

『勘定奉行』と連携

• 『勘定奉行クラウド』に債権伝票の仕訳連携をしたいが、連携対象として表示されない
• 入金仕訳を連携する際に、入金伝票の入金先を仕訳伝票の摘要欄へ連携できますか
• 入金伝票を『勘定奉行クラウド』へ連携すると、補助科目が「0：その他」になってしまう
• 『勘定奉行クラウド』に仕訳連携した際に、摘要に自動で「入金仕訳の計上」と表示させたくない
• 仕訳連携した際に添付書類が連携されない
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その他

• 『商奉行クラウド』を導入する際のマニュアルはありますか
• 最近のアップデート内容を知りたい
• スペック
• コンバート時に運用中の『奉行クラウド』のデータを初期化しない方法（『商奉行クラウド』『蔵奉行クラウド』を運用中の場合）
• コンバート時に運用中の『奉行クラウド』のデータを初期化しない方法（『債権奉行クラウド』『債務奉行クラウド』を運用中の場合）
• 6件をすべて表示