マイナンバー
労務管理電子化
詳細
当サービスで収集した個人番号を『奉行Edge マイナンバークラウド』に保管しようとすると、以下のメッセージが表示される。
- 従業員：［XXX］○○の個人番号の登録に失敗しました。従業員の身元確認書類提出設定が「提出なし」のため、身元確認書類を登録できません。
- 従業員：［XXX］○○の個人番号の登録に失敗しました。配偶者の番号確認書類提出設定が「提出なし」のため、番号確認書類を登録できません。
- 従業員：［XXX］○○の個人番号の登録に失敗しました。扶養親族の番号確認書類提出設定が「提出なし」のため、番号確認書類を登録できません。
回答
『奉行Edge マイナンバークラウド』の［会社情報登録］メニューで、確認書類設定が「提出なし」に設定されていることが原因です。以下の内容をご確認ください。
確認書類を保管する場合
『奉行Edge マイナンバークラウド』の［会社情報登録］メニューで、メッセージに表示されている確認書類設定を「提出あり」に変更して登録する。
確認書類を保管しない場合
- 該当の手続きの「やること」の一覧にある「提出された内容を参照・修正する」をクリックします。
- 「修正」をクリックします。
- 提出された確認書類を削除し、［登録］ボタンをクリックします。
また、次回以降に従業員から確認書類を収集しないようにするため、［○○提出項目設定］メニュー（○○には手続名が入ります。）で、収集しない「番号確認書類」や「身元確認書類」の表示区分を「0：表示しない」に設定します。