よくある質問

インボイス制度

電子帳簿保存法

• スキャナ保存の要件を満たさない場合は、警告が表示されますか
• タイムスタンプはどこで確認できますか
• 当サービスでの証憑の保存は電子帳簿保存法に対応していますか
• 当サービスにおける証憑の保存期間はいつまでですか
• スマホアプリからアップロードした証憑のファイル名を変更できますか
• 149件をすべて表示

新型コロナウイルス関連

• 「持続化給付金」の算定対象月の確認方法や提出書類（売上台帳）の出力方法
• 「家賃支援給付金」の売上要件の確認方法や提出書類（売上台帳）の出力方法
• 「固定資産税減免制度」の売上要件の確認方法や提出書類（売上確認書類）の出力方法

マスターの登録・各種設定

• 仕訳伝票で使用していない補助科目を探したい
• 『勘定奉行クラウド』の初期設定の方法を知りたい
• 勘定科目の最大登録件数はいくつになりますか
• 勘定科目の一覧を印刷したい
• 勘定科目の一覧をExcelで出力したい
• 57件をすべて表示

伝票形式・帳簿形式で入力

• ［仕訳伝票入力］メニューを別画面で開いたり、同時に起動しておいて仕訳伝票を入力中にもう片方の画面で検索できますか
• ［仕訳伝票入力］メニューの画面で、前の行を複写したい
• ［仕訳伝票入力］メニューの画面に、消費税額が表示されない
• 定型仕訳伝票の一覧を印刷したい
• 仕訳明細をコピーして、別の仕訳伝票に貼り付けたい
• 16件をすべて表示

証憑

• ［証憑一括添付］メニューで、証憑をソート（並べ替え）したい
• タイムスタンプを付与できない証憑がある
• 『証憑収集オプション for 勘定奉行クラウド』の証憑収集アプリからアップロードした証憑が、『勘定奉行クラウド』で参照できない
• ［仕訳伝票承認］メニューの画面に、「証憑」列が表示されない
• 起票対象外にした証憑を起票対象に戻したい
• 83件をすべて表示

取引から起票

• 入出金明細データをExcelに出力したい
• 予約仕訳伝票は印刷できますか
• ［銀行入出金明細入力］メニューで、明細リストに出力する項目や並び順を変更したい
• 登録済みの仕訳伝票を複写して、予約仕訳伝票を作成できますか
• 仕訳伝票区分の追加方法を知りたい
• 54件をすべて表示

登録した伝票のチェック

• 承認機能を利用している場合、伝票番号はどのタイミングで付番されますか
• ［仕訳伝票承認］メニューが表示されない
• 仕訳伝票を印刷する際に、伝票起票者や承認者を出力したい
• 仕訳伝票を印刷する際に、伝票起票者を出力したい
• 連携システムのデータをもとに起票した仕訳伝票を印刷したい
• 21件をすべて表示

会計帳票の確認

• 補助科目の日付ごとの残高を一覧で確認したい
• 元帳のPDF条件設定で出力順序を設定できない
• ［元帳］メニューで同時に複数科目を確認したい
• 合計残高試算表をPDFで出力したい
• 帳票出力時の条件設定に自分だけのパターンを作成したい
• 38件をすべて表示

予算管理

• 予算額データを受け入れする手順を教えてほしい
• 登録した予算額を一括で削除（クリア）したい

決算

• 新しい事業年度を開始できる利用者を制限したい
• 間違えて翌期以降の事業年度を作ってしまったので削除したい
• 決算報告書（決算書）に補助科目を出力したい
• 決算報告書を半期で出力したい
• 翌事業年度へ繰り越す際に、税抜金額か税込金額かを指定できますか
• 17件をすべて表示

消費税申告

• 「不課税仕入」や「非課税仕入」などの消費税区分と、「対象外」の違いはなんですか
• 登録済みの仕訳伝票に対して、消費税の自動計算の設定を「税込金額から計算する」に一括で変更したい
• 消費税申告書の中間納付税額が入力できない
• 消費税申告書のOCR用・提出用・控え用を、部数を指定して一度で印刷したい

自社独自の帳票の作成

• 作成済みのオリジナル帳票で出力する科目体系を変更したい

データ出力・データ受入

• 消費税区分コードが指定されていない仕訳伝票データを受け入れた場合は、どの消費税区分が指定されますか
• 汎用データを受け入れる際に、必要な項目やコードを知りたい
• 仕訳伝票データを 1 伝票ずつ確認しながら受け入れることはできますか
• 期首残高データを受け入れる手順を知りたい
• ［仕訳伝票データ受入］メニューで、「貸借差額が発生しています。」とエラーが表示される
• 14件をすべて表示

統合マスター管理

• 各サービスで統合管理されている取引先も［業務連携入力］メニューの［業務連携コード設定］で設定する必要があるか
• 統合マスター管理をしているが、一部だけ取引先の粒度を分けたい
• 統合マスター管理を利用しているが、各サービスの取引先に登録内容が反映しない
• 『勘定奉行クラウド』『固定資産奉行クラウド』で新規に追加した取引先を、『債権奉行クラウド』『債務奉行クラウド』『商奉行』『蔵奉行クラウド』の得意先や仕入先でも利用したい
• 統合マスター管理を開始した際に、取引先のコードが空欄になるのはなぜですか
• 6件をすべて表示

その他

• 『勘定奉行クラウド』の活用方法を動画で確認したい
• 経理業務の便利機能を動画で確認したい
• 決算業務を動画で確認したい
• 最近のアップデート内容を知りたい
• オフライン対応について知りたい
• 7件をすべて表示