発行請求書DX
または『勘定奉行クラウド』（「登録番号」末尾の 2 桁目が「M」（例 CR×××××××M×））をご利用の場合
概要
以下のような状況を確認する手順を説明します。
- 配信先へのメールの送信が完了したかなど、メールの送信状況
- デジタルインボイス（Peppol）を配信した場合の配信状況
- 『郵送代行オプション for 奉行Edge 発行請求書DXクラウド』をご利用の場合に、帳票の郵送状況
| 参考 |
操作手順
- ダッシュボード「帳票配信状況」カードの送信待ちの件数をクリックします。
または、［債権管理 - 発行請求書 - 帳票配信］メニューを選択します。 - 「配信状況の確認」を選択し、［画面］ボタンをクリックします。
- 以下のように確認します。
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メールやデジタルインボイス（Peppol）の配信状況を確認する場合
「送信ステータス」から確認します。 - 『郵送代行オプション for 奉行Edge 発行請求書DXクラウド』をご利用で、帳票の郵送状況を確認する場合
「送信ステータス」「郵送状況」から確認します。
各ステータスの詳細は、以下の「郵送状況の各ステータスについて」をご参照ください。
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| 参考 | 未送信でデータが残ってしまっている場合は、削除できます。 詳細は、こちらをご参照ください。 |
郵送状況の各ステータスについて郵送代行
| 送信ステータス | 郵送状況 | 詳細 | ステータスの更新タイミング | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 送信中 | ー | 郵送代行業者に帳票のPDFを送信中です。 | 送信が実行されたタイミング | ||
| 送信済 | 発送準備中 | 郵送代行業者に帳票のPDFが届き、発送作業中です。 翌々営業日に発送されます。 |
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| 送信済 | 発送済 | 発送された状態です。 |
発送日の当日中
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| 送信済 | 郵送失敗 |
宛先不明などの理由で郵送に失敗しています。
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発送日の当日中 （宛先不明の場合は、実際に郵送してから返還されるため、ステータスが更新されるまでに 3 ～ 4 週間ほど時間がかかる場合があります。） |
郵送状況についてご不明点がある場合のお問い合わせ先
詳細は、以下のOBC公式ユーザーコミュニティサイト「奉行まなぼーど」をご参照ください。
「奉行まなぼーど」にログインするには、奉行LANDのアカウントが必要です。
（当サービスをご利用いただいているご担当者様であれば、誰でも無料で視聴できます）
郵送状況について問い合わせをしたい