源泉徴収票の印刷時に「電子証明書がこのコンピューターに配置されていないため、『マイナンバークラウド』に接続できません。」と表示される

マイナンバー

当サービスから『奉行Edge マイナンバークラウド』上の個人番号を取得するには電子証明書が必要です。当サービスをご利用のコンピューターに電子証明書が配置されていない場合は、メッセージが表示されます。

以下の手順で電子証明書を新規に取得してください。

1. 『奉行Edge マイナンバークラウド』の管理者サイトにログインし、［電子証明書設定］メニューを選択します。
2. 当サービスから『奉行Edge マイナンバークラウド』にログインする利用者を選択し、［発行］ボタンをクリックして電子証明書通知を送信します。
3. 電子証明書を新規で取得します。
   詳細は、ヘルプセンターの「『奉行クラウド』から電子証明書を取得または更新する」をご参照ください。