回答
提出依頼通知メール本文のパスワード欄に、「(前回ログイン時のパスワード)」「(管理者より通知されているパスワード)」「(ご自身で変更したパスワード)」と記載される場合があります。
それぞれが記載される条件は、以下の内容をご確認ください。
「(前回ログイン時のパスワード)」と記載される場合
管理者は、パスワード自動生成の対象になりません。
以下の条件をすべて満たした場合は、「(前回ログイン時のパスワード)」と表示されます。
- [会社情報登録]メニューでパスワード自動生成を「する」
- 利用者種類が「年調事務管理者」「年調事務担当者」
または
『奉行 Edge マイナンバークラウド』と当サービスを連携してご利用の場合で、『奉行 Edge マイナンバークラウド』で「個人番号関係事務実施者」「個人番号関係事務担当者」「個人番号確認担当者」 - [利用者情報登録]メニューで「当サービスに申告書を提出しない」にチェックが付いていない
「(管理者より通知されているパスワード)」と記載される場合
[会社情報登録]メニューでパスワード自動生成を「しない」に設定している場合は、「(管理者より通知されているパスワード)」と表示されることがあります。
詳細は、ヘルプセンターの「当サービスから送信されるメールに「(管理者より通知されているパスワード)」と表示される条件を知りたい」をご参照ください。
「(ご自身で変更したパスワード)」と記載される場合
以下の条件をすべて満たした場合は、「(ご自身で変更したパスワード)」と表示されます。
- [会社情報登録]メニューでパスワード自動生成を「する」
- [会社情報登録]メニューで「初回ログイン時にパスワードを変更させる」にチェックを付けている
- 利用者種類が「申告書提出者」
- 過去に従業員がパスワードを変更している
| 参考 | 従業員がパスワードを忘れてしまった場合は、ヘルプセンターの「従業員がパスワードを忘れてしまったため、パスワードを変更(リセット)したい」をご参照ください。 |