よくある質問

マスターの登録・各種設定

• 債務管理科目の一覧を確認したい
• 購入科目を追加したい
• 『勘定奉行クラウド』で新設した科目を『債務奉行クラウド』に連携したい
• 債務管理科目に補助科目を設定したい
• 『勘定奉行クラウド』で入力した部門を『債務奉行クラウド』に連携できますか
• 11件をすべて表示

取引先の管理

• 精算先を追加したい
• 新しい取引先（業者）は、『債務奉行クラウド』と『勘定奉行クラウド』のどちらから登録しますか
• 『債務奉行クラウド』で登録した精算先／仕入先は自動的に『勘定奉行クラウド』の取引先（業者）に連携されますか
• 使わない精算先／仕入先（取引先）を検索に表示しない方法
• 海外の取引先を精算先／仕入先として登録したい
• 21件をすべて表示

仕入

• 自動計算された消費税を、任意の金額に調整したい
• ［仕入伝票］メニューで「債務伝票の登録に失敗しました。精算No.［XXXX］が重複しています。」のエラーで登録に失敗した場合
• インボイス制度の奉行アップデートによって、消費税計算の「明細単位」を選んで伝票処理ができなくなった理由を教えてほしい
• 証憑が添付されていない仕入伝票を検索したい
• 送り状や宛名ラベルで同じ精算先／仕入先を複数枚印刷したい
• 6件をすべて表示

精算

• ［証憑アップロード］画面に表示する証憑項目を変更したい
• 証憑アップロードで、意図した振込先が表示されない
• AI-OCRで日付や金額が読み取れない理由は何がありますか
• 証憑アップロードで、赤字でエラーが表示されて証憑を登録できない
• 「自動アップロード失敗詳細」のアラートを非表示にしたい
• 21件をすべて表示

帳票配信

• 支払明細書をメール配信した際に「送信先が見つかりません。メールアドレスが間違っている可能性があります。」のメッセージが表示される
• 発行請求書数（残数）が消費される条件が知りたい

債務

• 債務仕訳抽出で抽出前のデータを出力し、チェックリストとして利用したい
• 『勘定奉行クラウド』から仕訳明細を抽出する際に、購入科目・債務科目が表示されない
• ［債務仕訳抽出］メニューで「科目が未入力です。」のメッセージが表示される
• ［債務仕訳抽出］メニューで、「精算No.が重複しています。」というメッセージが表示される
• 伝票登録時のメッセージ「伝票No.が重複しています。」の対処方法が知りたい
• 15件をすべて表示

支払

• 支払情報の入力画面に［F11：銀行引落明細］が表示されない
• 支払情報の口座引落明細で一度紐付いた出金先との紐づきを解除したい
• 支払消込で、「必須項目を選択してください。※青文字表記の項目は必須項目です。」と表示される
• ［精算先］メニューで設定した支払方法や支払予定日などの支払条件が反映しない
• 支払消込のチェック時に、支払日付が自動で設定されない
• 44件をすべて表示

伝票共通

• 毎回同じ内容を摘要に入力するので、固定の文字を自動で入力させたい
• 『勘定奉行クラウド』の仕訳伝票にある代入項目のような機能はありますか
• 伝票の摘要を自由にカスタマイズしたい
• 入力漏れを防ぐため、精算先／仕入先ごとに伝票の摘要の初期値を設定できますか
• 明細按分の入力項目は変更できますか
• 14件をすべて表示

管理帳票

• 管理帳票に意図した消費税額が表示されない
• 元帳の出力者情報を消したい
• 支払予定表で「該当するデータがありません。」のメッセージが表示される
• 精算先／仕入先の精算先名を変更したが、支払予定表に反映されない
• 精算伝票が支払予定表や支払消込に集計されない
• 10件をすべて表示

データ出力・データ受入

• 精算先／仕入先の一覧をExcelで出力したい
• 『Web請求書等サービス』の利用申し込みが完了している精算先／仕入先の一覧をExcelで出力したい
• 伝票をCSVファイルに出力したい
• 汎用データ受入のマニュアルはありますか
• 登録済みの精算先／仕入先をインポートする際に、「番地」や「ビル」を空白で更新したい
• 8件をすべて表示

統合マスター管理

• 統合マスター管理をしているが、一部だけ取引先の粒度を分けたい
• 統合マスター管理を利用しているが、各サービスの取引先に登録内容が反映しない
• 『勘定奉行クラウド』『固定資産奉行クラウド』で新規に追加した取引先を、『債権奉行クラウド』『債務奉行クラウド』『商奉行』『蔵奉行クラウド』の得意先や仕入先でも利用したい
• 統合マスター管理を開始した際に、取引先のコードが空欄になるのはなぜですか
• 統合マスター管理を開始した際に、意図しない取引先が関連付けされる

『勘定奉行』と連携

• 『勘定奉行クラウド』から仕訳明細を抽出する際に、「精算先コード」「精算先名」「精算宛先」「種別」が表示されない
• 『勘定奉行クラウド』に精算伝票の仕訳連携をしたいが、連携対象として表示されない
• 精算伝票の摘要を、『勘定奉行クラウド』の仕訳伝票に連携させたい
• 支払伝票を『勘定奉行クラウド』へ連携すると、補助科目が「0：その他」になってしまう
• 『勘定奉行クラウド』へ支払伝票を連携する際の貸方の預金科目の部門を固定できますか
• 12件をすべて表示

その他

• 『債務奉行クラウド』を導入する際のマニュアルはありますか
• 『奉行Edge 受領請求書DXクラウド』のマニュアルはありますか
• 最近のアップデート内容を知りたい
• スペック
• よく参照されているヘルプ