よくある質問

マスターの登録・各種設定

• 年度ごとに請求No.を「1」から自動で付番したい
• 債権管理科目の一覧を確認したい
• 『勘定奉行クラウド』で新設した科目を『債権奉行クラウド』に連携したい
• 債権管理科目に補助科目を設定したい
• 『勘定奉行クラウド』で入力した部門を『債権奉行クラウド』に連携できますか
• 12件をすべて表示

取引先の管理

• 請求先コード／得意先コードを変更した場合、過去の伝票に影響はありますか
• 使わない請求先／得意先（取引先）を検索に表示しない方法
• 請求先／得意先ごとに決まった内容を仕訳に連携したい
• 『債権奉行クラウド』の請求先登録／得意先登録と、『勘定奉行クラウド』の取引先登録の違いが知りたい
• スポット請求先／スポット得意先はどのような時に使用しますか
• 21件をすべて表示

売上

• 売上伝票を複写する際に、伝票上の得意先名ではなく、得意先マスター上の得意先名を複写したい
• 売上伝票の摘要は、債権伝票の摘要に自動で反映されますか
• 自動計算された消費税を、任意の金額に調整したい
• ［売上伝票］メニューで「債権伝票の登録に失敗しました。請求No.［XXXX］が重複しています。」のエラーで登録に失敗した場合
• 送り状や宛名ラベルで同じ請求先／得意先を複数枚印刷したい
• 8件をすべて表示

請求

• 赤字で表示される請求先があり請求締めできない
• 請求締めの実行時に、警告「回収サイトが未設定です。」と表示される
• 請求締めで「請求期間の開始日より前に請求締めが済んでいない債権伝票が存在するため、実行できません。」の警告が表示される
• 請求締めで「指定した請求終了日で請求締めが既に行われているため、実行できません。」の警告が表示される
• 請求先／得意先の請求締日を変更する場合の、請求締めの手順を知りたい
• 38件をすべて表示

帳票配信

• 納品書と請求書で、配信先のメールアドレスを変更したい
• メールの配信予定時間を分単位で指定できますか
• 『Web請求書等サービス』のパスワードを得意先（取引先）で変更する方法を教えてください
• 配信されたメールに『Web請求書等サービス』のログインURLが記載されていない
• Web公開をしない請求先／得意先も、Web請求書等サービス連携設定が必要ですか
• 23件をすべて表示

郵送代行

• 郵送代行サービスで、請求書に加えて別の資料を同封できますか

債権

• 債権仕訳抽出で抽出前のデータを出力し、チェックリストとして利用したい
• 『勘定奉行クラウド』から抽出できる仕訳は、承認済みの仕訳だけですか
• 債権仕訳抽出で自動で請求先コードが表示されない
• 『勘定奉行クラウド』から仕訳明細を抽出する際に、売上科目・債権科目が表示されない
• ［債権仕訳抽出］画面から、抽出しない仕訳明細を削除したい
• 14件をすべて表示

入金

• ［請求先］メニューで設定した回収方法や回収予定日などの回収条件が反映しない
• 前受金充当を削除したい
• 『債権奉行クラウド』の銀行入金明細に表示されない法人口座がある
• 銀行入金明細で一度紐付いた入金先との紐づきを解除したい
• 銀行入金明細摘要を仕訳の摘要に連携したい
• 22件をすべて表示

伝票共通

• 毎回同じ内容を摘要に入力するので、固定の文字を自動で入力させたい
• 『勘定奉行クラウド』の仕訳伝票にある代入項目のような機能はありますか
• 伝票の摘要を自由にカスタマイズしたい
• 入力漏れを防ぐため、請求先／得意先ごとに伝票の摘要の初期値を設定できますか
• 明細按分の入力項目は変更できますか
• 12件をすべて表示

管理帳票

• 管理帳票に意図した消費税額が表示されない
• 元帳の出力者情報を消したい
• 取引のある請求先／得意先が、債権残高一覧表に表示されない
• 残っていないはずの債権が、債権エイジングレポートに表示される

データ出力・データ受入

• 『債権奉行クラウド』のデータをエクスポートできますか
• 請求先／得意先の一覧をExcelで出力したい
• 『Web請求書等サービス』の利用申し込みが完了している請求先／得意先の一覧をExcelで出力したい
• 伝票をCSVファイルに出力したい
• 汎用データ受入のマニュアルはありますか
• 16件をすべて表示

統合マスター管理

• 統合マスター管理をしているが、一部だけ取引先の粒度を分けたい
• 統合マスター管理を利用しているが、各サービスの取引先に登録内容が反映しない
• 『勘定奉行クラウド』『固定資産奉行クラウド』で新規に追加した取引先を、『債権奉行クラウド』『債務奉行クラウド』『商奉行』『蔵奉行クラウド』の得意先や仕入先でも利用したい
• 統合マスター管理を開始した際に、取引先のコードが空欄になるのはなぜですか
• 統合マスター管理を開始した際に、意図しない取引先が関連付けされる

オリジナルフォーム

• 『奉行Smart/奉行11』で作成したオリジナルフォームを受け入れたい

『勘定奉行』と連携

• 『勘定奉行クラウド』に債権伝票の仕訳連携をしたいが、連携対象として表示されない
• 入金伝票を『勘定奉行クラウド』へ連携すると、補助科目が「0：その他」になってしまう
• 『勘定奉行クラウド』へ入金伝票を連携する際の借方の預金科目の部門を固定できますか
• 『勘定奉行クラウド』に仕訳連携した際に、摘要に自動で「入金仕訳の計上」と表示させたくない
• 仕訳連携した際に添付書類が連携されない
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その他

• 『債権奉行クラウド』を導入する際のマニュアルはありますか
• 『債権奉行クラウド』で年度更新は必要ですか
• 最近のアップデート内容を知りたい
• スペック
• よく参照されているヘルプ