［個人番号一括入力］メニューで表示されない従業員・扶養家族がいる – 奉行クラウドヘルプセンター

回答

以下の原因が考えられます。

従業員や扶養家族の情報を当サービスと関連付けるか、当サービスに新たに登録します。
連携しているサービスによって操作手順が異なるため、以下の内容をご確認ください。

例	『給与奉行クラウド』と連携してご利用の場合

［マイナンバークラウド利用者設定］メニューの［マイナンバークラウド利用者設定 ‐ 条件設定］画面の［基本］ページで、「既存の利用者情報との関連付け」を選択し、［詳細］ページの以下の表示方法にチェックを付け、［画面］ボタンをクリックします。
- 関連付けが済んでいる利用者を含めて表示する
- 別データ領域に関連付けられている利用者も表示する
氏名の右に「未設定」と表示されている場合は、［F12：登録］を押します。
関連付けの手順の詳細は、ヘルプセンターの「すでに『奉行Edge マイナンバークラウド』で登録されている利用者を当サービスの社員と関連付ける」をご参照ください。

参考
別データ領域に関連付けられている場合は、［F9：再設定］を押し、本データ領域に関連付けてから［F12：登録］を押します。

［マイナンバークラウド利用者設定］メニューの「既存の利用者情報との関連付け」で、個人番号が表示されない従業員・扶養家族が表示されなかった場合は、以下をご確認ください。

［マイナンバークラウド利用者設定］メニューの［マイナンバークラウド利用者設定 ‐ 条件設定］画面の［基本］ページで、「利用者情報の初期設定」または「扶養家族情報の追加」を選択し、［画面］ボタンをクリックします。

参考	［個人番号一括入力］メニューで、個人番号が表示されない対象者によって、［基本］ページで選択する項目を決めます。従業員本人の個人番号が表示されない場合は、「利用者情報の初期設定」を選択します。扶養家族の個人番号が表示されない場合は、「扶養家族情報の追加」を選択します。

個人番号が表示されない従業員・扶養家族が表示される場合は、「登録対象」にチェックを付け、［F12：登録］を押します。手順の詳細は、以下をご参照ください。
- 従業員本人の個人番号が表示されない場合は、ヘルプセンターの「社員の情報を『奉行Edge マイナンバークラウド』の利用者情報として登録する」をご参照ください。
- 扶養家族の個人番号が表示されない場合は、ヘルプセンターの「新たに個人番号を管理する扶養家族が増えた場合に、『奉行Edge マイナンバークラウド』に追加する」をご参照ください。

［社員情報 - 個人番号処理 - マイナンバークラウド利用者設定］メニューの［マイナンバークラウド利用者設定 ‐ 条件設定］画面の［基本設定］ページで、「既存の利用者情報との関連付け」を選択し、［詳細設定］ページの以下の表示方法にチェックを付け、［画面］ボタンをクリックします。
- 関連付けが済んでいる利用者を含めて表示する
- 別データ領域に関連付けられている利用者も表示する
氏名の右に「未設定」と表示されている場合は、［F12：登録］を押します。

参考
別データ領域に関連付けられている場合は、［F9：再設定］を押し、本データ領域に関連付けてから［F12：登録］を押します。

［社員情報 - 個人番号処理 - マイナンバークラウド利用者設定］メニューの「既存の利用者情報との関連付け」で、個人番号が表示されない従業員・扶養家族が表示されなかった場合は、以下をご確認ください。

［社員情報 - 個人番号処理 - マイナンバークラウド利用者設定］メニューの［マイナンバークラウド利用者設定 ‐ 条件設定］画面の［基本設定］ページで、「利用者情報の初期設定」または「扶養家族情報の追加」を選択し、［画面］ボタンをクリックします。

参考	［社員情報 - 個人番号処理 - 個人番号一括入力］メニューで、個人番号が表示されない対象者によって、［基本設定］ページで選択する項目を決めます。従業員本人の個人番号が表示されない場合は、「利用者情報の初期設定」を選択します。扶養家族の個人番号が表示されない場合は、「扶養家族情報の追加」を選択します。

個人番号が表示されない従業員・扶養家族が表示される場合は、「登録対象」にチェックを付け、［F12：登録］を押します。

参考
当サービスに登録したくない社員がいる場合は、「登録対象」のチェックを外します。