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新しいパソコンで『奉行Edge マイナンバークラウド』を利用したい

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回答

現在ご利用のパソコンから、新しいパソコンで当サービスをご利用になる場合は、移行元のパソコンから電子証明書通知を移行先のパソコンに送信し、電子証明書を取得します。
事前準備と操作手順は、以下の内容をご確認ください。

事前準備

ドメイン「@obc-service.biz」の受信許可がされているかを確認する

移行先のパソコンで、ドメイン「@obc-service.biz」からのメールが受信できるように設定されているかを確認します。
携帯キャリア別のドメイン指定受信設定の詳細な手順は、以下をご参照ください。

注意

『クラウドモード』または『Citrix XenApp』環境で『奉行Smart/奉行11』をご利用の場合

自身のパソコンから電子証明書取得・更新ツールを使用して、クラウドサーバーまたはXenApp サーバーの電子証明書を取得することができません。
Step2の 4. の再発行後に『奉行Smart/奉行11』から電子証明書を取得してください。
詳細は、ヘルプセンターの「『奉行Smart/奉行11』から電子証明書を取得または更新する」をご参照ください。

Step1. 電子証明書通知を送信する

移行元のパソコンでの作業

移行先のパソコンで電子証明書を取得するため、移行元のパソコンで当サービスへログインし、電子証明書通知メールを送信します。

  1. ［導入処理 - 電子証明書設定］メニューを選択します。
  2. 利用者選択の一覧から自身の利用者ＩＤを選択し、［電子証明書通知］ボタンをクリックします。
    20220728_新しいパソコンで奉行Edge マイナンバークラウドを利用する場合、どのような操作が必要ですか_001_利用者選択_電子証明書通知.png
  3. 確認メッセージが表示されるので、［OK］ボタンをクリックします。

Step2. 電子証明書取得用サイトから「電子証明書取得・更新ツール」をダウンロードする

移行先のパソコンでの作業

  1. 「【マイナンバー】電子証明書の取得手順および管理用サイトのお知らせ」のメールが届きますので、「電子証明書取得用サイト」をクリックします。
    20221117__________Edge_________________________________002_________________.png
  2. 電子証明書取得用のログイン画面が表示されますので、 1. のメールに記載された利用者ＩＤ、パスワードでログインします。
  3. ログインすると､ワンタイムパスワードの入力画面が表示されます。
    20240930_新しいパソコンで『奉行Edge マイナンバークラウド』を利用したい_004_ワンタイムパスワード入力.png

    1. メールで通知されるワンタイムパスワードを入力します。
      20220728___________Edge_________________________________003______________.png
      注意
      • メールが配信されるのに、多少時間がかかる場合があります。
      • ワンタイムパスワードは､今回ログイン用に発行されたパスワードです。セキュリティを考慮し､毎回､ログイン時にワンタイムパスワードは変更され､メールで通知されます。
      • 以前のワンタイムパスワードは利用できません。
    2. 「次へ」ボタンをクリックします。
  4. ［電子証明書取得］画面が表示されるので、___.png（再発行）をクリックします。 
    20250624_新しいパソコンで『奉行Edge マイナンバークラウド』を利用したい_005_電子証明書取得.png
  5. 確認メッセージが表示されるので、［OK］ボタンをクリックします。
  6. 続けて、______.png（ツール取得）をクリックし、ファイルをダウンロードします。
    20250625_新しいパソコンで『奉行Edge マイナンバークラウド』を利用したい_006_ツール取得.png

Step3.「電子証明書取得・更新ツール」を利用し、電子証明書をインポートする

移行先のパソコンでの作業

  1. Step2 の 8. でダウンロードしたファイルを開きます。ObcCertificateImport.zipをダブルクリックします。
    20220728___________Edge_________________________________008________.png
  2. メッセージが表示されるので、［すべて展開］ボタンをクリックします。
    20220728___________Edge_________________________________010___Msg.png
  3. 「完了時に展開されたファイルを表示する」にチェックが入っていることを確認し、［展開］ボタンをクリックします
    20220728___________Edge_________________________________011________.png
  4. 展開したフォルダー内にある「Obc.CertificateImport.exe」をダブルクリックします。
    20220728___________Edge_________________________________012____.png
  5. 電子証明書取得・更新ツールのログイン画面で、Step 2の 2. と同じ、利用者ＩＤ、パスワードを入力し［OK］ボタンをクリックします。
    20250626_新しいパソコンで『奉行Edge マイナンバークラウド』を利用したい_013_ログイン.png
  6. 「新規」を選択し､［OK］ボタンをクリックします。
    20250626_新しいパソコンで『奉行Edge マイナンバークラウド』を利用したい_014_証明書新規.png
  7. 確認メッセージが表示されるので、［OK］ボタンをクリックします。
  8. ［電子証明書取得・更新ツール取得完了］画面が表示されるので、［終了］ボタンをクリックします。
    20250626_新しいパソコンで『奉行Edge マイナンバークラウド』を利用したい_015_完了Msg.png
    参考

    ［証明書表示(C)］ボタンをクリックして、有効期間を確認します。

    20220728___________Edge_________________________________016____.png

    • 証明書に問題がある場合には「有効ではありません」などのエラーメッセージが表示されます。
    • 有効期間は、「電子証明書をインポートした日付」から「当サービスの契約終了日の 3 ヶ月後の日付」で表示されています。

Step4. 管理用サイトへログインができるかを確認する

移行先のパソコンでの作業

移行先のパソコンで取得した電子証明書が正常に認識されるかを確認するため、管理用サイトへログインします。
一度、開いているインターネットのブラウザ（『Google Chrome』『Microsoft Edge』）を終了します。
複数のページを開いている場合は、すべてのページを閉じて、ブラウザを終了します。

  1. 「【マイナンバー】電子証明書の取得手順および管理用サイトのお知らせ」のメールに記載されている「管理用サイト」をクリックします。
    20221117__________Edge_________________________________017____URL___.png
  2. 証明書の選択画面が表示されます。
    電子証明書を選択し、［OK］ボタンをクリックします。
    20230126__________Edge_________________________________022______.png
  3. 当サービスの管理用サイトに、1.のメールに記載されている利用者 ＩＤ、パスワードでログインします。
  4. ログインすると､ワンタイムパスワードの入力画面が表示されます。
    20240930_新しいパソコンで『奉行Edge マイナンバークラウド』を利用したい_004_ワンタイムパスワード入力.png
    1. メールで通知されるワンタイムパスワードを入力します。
      20220728___________Edge_________________________________003______________.png
      注意
      • メールが配信されるのに、多少時間がかかる場合があります。
      • ワンタイムパスワードは､今回ログイン用に発行されたパスワードです。セキュリティを考慮し､毎回､ログイン時にワンタイムパスワードは変更され､メールで通知されます。
      • 以前のワンタイムパスワードは利用できません。
    2. 「次へ」ボタンをクリックします。
  5. 当サービスのメニュー画面が表示されましたら確認完了です。

Step5. 電子証明書を削除する

移行元のパソコンでの作業

移行元のパソコンに残っている電子証明書を削除します。

  1. コントロールパネルから、「ネットワークとインターネットオプション」を開きます。
    20220728___________Edge_________________________________018__________.png
    参考

    「Windows」キーと「R」キーを同時に押し、「ファイル名を指定して実行」を呼び出します。

    「control」と入力し、Enter キーを押すと［コントロールパネル］が開きます。
  2. 「インターネット オプション」を開きます。
    20220728___________Edge_________________________________019____________.png
  3. ［コンテンツ］ページを開き、［証明書］ボタンをクリックします。
    20220728___________Edge_________________________________020_________________.png
  4. 証明書の一覧から削除する電子証明書を選択し、［削除］ボタンをクリックします。
    当サービスの電子証明書は、発行者が「Nippon RA Certification Authority」と記載されます。
    20220728___________Edge_________________________________021______.png
  5. 確認メッセージが表示されるので、［はい］ボタンをクリックします。
  6. 証明書画面を閉じて、インターネットオプションも閉じます。