申告書入力開始後（または提出済）に、社員情報の更新内容を反映させたい

回答

当サービスと『奉行クラウド』または『奉行Smart/奉行11』を連携してご利用の場合は、『奉行クラウド』または『奉行Smart/奉行11』で更新した社員情報をもとに、当サービスの利用者情報を更新します。
連携しているサービスによって操作手順が異なりますので、以下の内容をご確認ください。

『奉行クラウド』と連携してご利用の場合

1. 連携方法が「［年末調整申告書クラウド利用者保守］メニューで利用者連携する」の場合は、［年末調整申告書クラウド利用者保守］メニューの［年末調整申告書クラウド利用者保守 ‐ 条件設定］画面の［基本］ページで「利用者情報の更新」を選択し、利用者情報を更新します。手順の詳細は、ヘルプセンターの「社員情報の変更内容を『奉行Edge 年末調整申告書クラウド』の利用者情報に反映する」をご参照ください。
   連携方法が「［年末調整申告書クラウド利用者保守］メニューで利用者連携する」以外の場合は、自動的に反映されるので、1. の操作は必要ありません。
2. 以下のいずれかに該当する場合は、当サービスで対処が必要です。
   • 申告書が未提出で、内容を保存している場合
     従業員が、申告書入力画面で［最初から入力をやり直す］ボタンをクリックし、最初から入力しなおします。
     手順は、ヘルプセンターの「『奉行クラウド』または『奉行Smart/奉行11』の家族情報で行を削除したが、申告書に反映されていない」をご参照ください。
   • すでに申告書を提出しており、管理者が申告書を確認していない場合
     従業員が、申告書の提出を取り下げ、最初から入力しなおします。
     ただし、保険料等、入力していた情報も再入力が必要となります。
     従業員が申告書の提出を取り下げる手順は、ヘルプセンターの「申告書の提出後に、従業員が申告書の提出を取り下げたい」をご参照ください。
   • すでに申告書を提出しており、管理者の確認が完了している場合
     管理者が［申告書削除］メニューで申告書を削除した後に、［提出依頼通知］メニューで従業員に再度提出を依頼するか、 ［申告書代理入力］メニューで入力します。

『奉行Smart/奉行11』と連携してご利用の場合

1. ［年末調整 - 年末調整申告書クラウド連携 - 年末調整申告書クラウド利用者設定］メニューの［年末調整申告書クラウド利用者設定 ‐ 条件設定］画面の［基本設定］ページで「利用者情報の更新」を選択し、利用者情報を更新します。
   詳細は、『奉行Smart/奉行11』のヘルプをご確認ください。
2. 以下のいずれかに該当する場合は、当サービスで対処が必要です。
   • 申告書が未提出で、内容を保存している場合
     従業員が、申告書入力画面で［最初から入力をやり直す］ボタンをクリックし、最初から入力しなおします。
     手順は、ヘルプセンターの「『奉行クラウド』または『奉行Smart/奉行11』の家族情報で行を削除したが、申告書に反映されていない」をご参照ください。
   • すでに申告書を提出しており、管理者が申告書を確認していない場合
     従業員が、申告書の提出を取り下げ、最初から入力しなおします。
     ただし、保険料等、入力していた情報も再入力が必要となります。
     従業員が申告書の提出を取り下げる手順は、ヘルプセンターの「申告書の提出後に、従業員が申告書の提出を取り下げたい」をご参照ください。
   • すでに申告書を提出しており、管理者の確認が完了している場合
     管理者が［申告書削除］メニューで申告書を削除した後に、［提出依頼通知］メニューで従業員に再度提出を依頼するか、 ［申告書代理入力］メニューで入力します。