従業員からメールアドレスを送ったと連絡があったが、 ［メールアドレス受入］メニューを確認しても届いていない場合

従業員が空メールを送っただけでは、提出が完了できていません。空メール送信後に届くメールに記載されているURLから、メールアドレスを提出する必要があります。
従業員からメールアドレスを収集する流れについては、ヘルプセンターの「メールアドレス収集の流れ」をご参照ください。