以下をご確認ください。
メール送信が遅れているかを確認する
メール送信および受信に時間がかかる場合があります。少し時間をおいてもメールが届かない場合は、［メール送信停止確認］メニューの［送信状況確認］ページで送信状況を確認してください。
| 参考 | メールの送信に失敗し、送信が停止している場合は、メールアドレスの送信停止を解除します。 詳細は、ヘルプセンターの「メールの送信停止を解除する」をご参照ください。 |
メールアドレスが正しいかを確認する
［利用者情報登録］メニューで、登録されているメールアドレスが正しいかを確認します。メールアドレスが間違っていた場合は、メールアドレスを修正して、再度送信してください。
迷惑メールフォルダにメールが届いていないかを確認する
迷惑メールフォルダにメールが届いていないか確認します。
ドメイン「@obc-service.biz」の受信許可がされているかを確認する
従業員のスマートフォンで、ドメイン「@obc-service.biz」からのメールが受信できるように設定されているかを確認します。
携帯キャリア別のドメイン指定受信設定の詳細な手順は、以下をご参照ください。