「指定した利用者はログイン中です。」とメッセージが表示され、利用者情報を変更できない

詳細

［利用者情報登録］メニューで、利用者情報を変更して登録する際に、該当の従業員がログインしていないにもかかわらず「指定した利用者はログイン中です。」と表示される。

回答

該当の従業員がログアウトせずに、ブラウザの「×」で当サービスを閉じたことで、一定時間ログイン情報が残っていることが考えられます。

 20 分以上経過後にログイン情報は削除されます。20 分以上経過後、再度ログインして利用者情報を変更がきるかをご確認ください。