e-Tax（国税受付システム）へのログイン時に「エラー HRESULT E_FAIL がCOMコンポーネントの呼び出しから返されました。」と表示される

概要

国税庁が提供している送受信モジュールでエラーが発生した場合に表示されます。
送受信モジュールが、任意のフォルダ（Temp）に通信結果を書き込みできない場合に発生します。

対処方法

コンピューターにログインするアカウント名を、「全角文字」を含めないアカウント名でコンピューターにログインする必要があります。
対処方法については、サポートセンターまでお問い合わせください。