概要
利用者がパスワード忘れなどによって意図せずロックアウトされてしまった場合に、［利用者］メニューから手動で解除する手順を説明します。
| 参考 | 自動で解除されるようにあらかじめ設定することもできます。 詳細は、こちらをご参照ください。 |
操作手順
- ［利用者 ‐ 利用者］メニューを選択します。
- ロックアウトされている利用者に
が表示されるので、クリックします。
- ［ロックアウト解除］ボタンをクリックします。
- ロックアウトされている利用者の状況に応じて、以下の手順で解除します。
パスワードは利用者が知っていて、解除だけすれば再度ログインができる場合
- 「新しいパスワードを設定する」のチェックを外します。
- ［解除］ボタンをクリックします。
利用者側の動作
「通知を送る」にチェックを付けると、利用者には以下の「ロックアウト解除のお知らせ」のメールが届きます。
パスワードを利用者が忘れていて、解除と同時に新しいパスワードを発行する場合
-
「新しいパスワードを設定する」にチェックを付けて、新しいパスワードの発行方法を設定します。
項目 説明 強力なパスワードを自動発行する システムが、強力なパスワードを自動発行する場合に選択します。 パスワードを手入力する ロックアウトを解除する利用者が、パスワードを手入力で指定する場合に選択します。 次回ログイン時にパスワードを変更する ロックアウトされた利用者が、次回ログイン時にパスワードを変更する場合にチェックを付けます。 - ［解除］ボタンをクリックします。
利用者側の動作
利用者には以下の「ロックアウト解除のお知らせ」のメールが届きます。