PDF受入の際に「エージェントからのデータ取得に失敗しました。後でもう一度お試しください。」というエラーが表示される

発行請求書DX

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PDF受入の際に、以下のエラーが表示される。

エージェントからのデータ取得に失敗しました。後でもう一度お試しください。
再実行しても失敗する場合は、サポートにご連絡ください。

回答

PDF内のどの項目を、当サービスの得意先名や金額に該当するかを設定する必要があります。
『発行請求書DXクラウド App Connect』で各パターンの設定の［PDF読み取り項目の設定］ボタンから設定してください。

詳細は、ヘルプセンターの「帳票のPDFを自動で受け入れる」をご参照ください。