当サービスと連携するメニューが表示されない場合 – 奉行クラウドヘルプセンター

回答

以下の原因が考えられます。

当サービスの［管理ツール - システム運用設定］メニューの［システム連携］ページの接続情報をコピーし、接続先のサービス（製品）に貼り付けて連携します。連携しているサービス（製品）によって操作手順が異なりますので、以下の内容をご確認ください。

例	『給与奉行クラウド』と連携してご利用の場合

『給与奉行クラウド』の［法人情報 - サービス連携 - 年末調整申告書クラウド］メニューを選択します。
接続先の会社名が表示されているかを確認します。
- 会社名が表示されている場合
  『給与奉行クラウド』と当サービスは、連携できています。
  「利用者に対して、メニュー権限を設定する」の内容をご確認ください。
- 会社名が表示されていない（空欄）の場合
  『給与奉行クラウド』と当サービスは、連携できていません。3. へ進みます。
当サービスの［管理ツール - システム運用設定］メニューを選択します。
［システム連携］ページで、連携に必要な接続情報をコピーします。手順の詳細は、ヘルプセンターの「接続情報をコピーする」をご参照ください。
『給与奉行クラウド』の［法人情報 - サービス連携 - 年末調整申告書クラウド］メニューを選択します。
4. でコピーした接続情報を貼り付けます。手順の詳細は、ヘルプセンターの「『奉行Edge 年末調整申告書クラウド』の接続情報と連携方法を設定する」をご参照ください。

『給与奉行クラウド』の［年末調整 - 年末調整申告書クラウド］内のメニューに対して、権限を設定します。手順の詳細は、ヘルプセンターの「利用者ごとにメニュー権限を設定する」をご参照ください。

『奉行Smart/奉行11』の［年末調整 - 年末調整申告書クラウド連携］内のメニューに対して、権限を設定します。
奉行製品の管理者アカウントで各製品にログインし、以下のメニューで権限を設定します。