以下の対処方法をご確認ください。
提出依頼通知のメールが残っていないかを確認する
メールには、提出用URL（https：//ytas.obc-service.biz･････/Presenter/）が記載されています。提出依頼通知のメールが残っていないかを従業員に確認します。
| 参考 |
送信元のメールアドレスは「ＯＢＣサービス＜no-reply@obc-service.biz＞」です。 |
管理者が提出依頼通知のメールを再送する
提出用URLが記載された提出依頼通知のメールを再送します。［提出依頼通知］メニューの通知状況で「通知済」を選択して該当の従業員に対して提出依頼通知のメールを再送します。手順の詳細は、ヘルプセンターの「申告書の提出依頼通知を送信する」をご参照ください。