専門家からのコメントに返信する

BPO Model

概要

専門家が仕訳伝票に投稿したコメントを確認し、返信します。

専門家がコメントを投稿すると、ダッシュボードの「コメント」カードに未返信の件数が表示されます。
件数をクリックすると、［コメント一覧］画面でコメントの内容を確認できます。
また、「仕訳伝票」のリンクをクリックすると該当の仕訳伝票が表示されるので、コメントを確認してすぐに仕訳伝票を修正できます。

コミュニケーションの流れ

専門家		当サービスの利用者
コメントの投稿
仕訳伝票で気になる箇所があったので、コメントを投稿します。
		コメントの確認・返信
		ダッシュボードの「コメント」カードの未返信に件数が表示されるので、件数をクリックしてコメントの内容を確認します。
		「仕訳伝票」のリンクをクリックし、該当の仕訳伝票を画面に表示します。
		コメントの内容に沿って仕訳伝票を修正します。 仕訳伝票を登録する際にコメント画面が表示されるので、返信します。
		コメントに返信すると、ダッシュボードの「コメント」カードの未返信の件数に集計されなくなります。
コメント（返信）の確認・ステータスの変更
修正内容を確認し、問題ない場合はコメントのステータスを「解決済」に変更します。

操作手順

1. ダッシュボード「コメント」カードの未返信の件数をクリックします。
   
2. ［コメント一覧］画面が表示されます。
3. コメントを選択すると、専門家が投稿したコメントが表示されます。
   「仕訳伝票」をクリックし、該当の仕訳伝票を確認します。
   
4. ［F7：修正］を押し、コメントの内容にそって仕訳伝票を修正します。
5. ［F12：登録］を押します。
   コメントの入力画面が表示されるので、専門家に返信します。
   

こんなときは

リンクをコピーする

コメント画面で（リンクのコピー）をクリックすると、該当の仕訳伝票のリンクをコピーできます。
貼り付けたリンクをクリックすると、コメントが開いた状態で該当の仕訳伝票が表示されます。

コピーしたリンク名には「伝票日付　伝票No.　最初のコメント」が表示されます。リンク名は変更できません。

過去のコメントを確認する

たまにしか発生しない特殊な取引などで、過去のコメントを参考に仕訳伝票を起票したい場合は、［証憑・コメント］ページでコメントの内容をキーに検索できます。

コメントの内容は、［仕訳伝票入力］メニュー・［取引明細リスト］メニューで検索できます。