仕訳伝票のコメント機能の使い方

BPO 会計税務

概要

仕訳伝票にコメントを投稿し、顧問先の経理担当者とコミュニケーションが取れます。

『奉行クラウド BPO Model』の担当者がコメントを投稿すると、顧問先の経理担当者のダッシュボードの「コメント」カードに未返信件数が表示されます。
やり取りが完了していない未解決のコメントがある場合は、ダッシュボードの法人一覧の（コメント一覧）に赤い印が表示され、該当の法人に接続して対応すべきコメントがあるかどうかを確認できます。

また、コメントの「仕訳伝票」のリンクをクリックすると該当の仕訳伝票が画面表示されるので、コメントを確認してすぐに該当の仕訳伝票を確認・修正できます。

コメントの「未解決／解決済」のステータスで、対応状況も確認できます。

コミュニケーションの流れ

『奉行クラウド BPO Model』の担当者 （山田 一朗）		顧問先の経理担当者（小川 いずみ）
コメントの投稿
仕訳伝票で気になる箇所があったので、「新しいコメント」をクリックして、コメントを投稿します。
		コメントの確認・返信
		ダッシュボードの「コメント」カードの未返信に件数が表示されるので、件数をクリックしてコメントの内容を確認します。
		「仕訳伝票」のリンクをクリックし、該当の仕訳伝票を画面に表示します。
		コメントの内容に沿って仕訳伝票を修正します。 仕訳伝票を登録する際にコメント画面が表示されるので、返信します。
		コメントに返信すると、ダッシュボードの「コメント」カードの未返信の件数に集計されなくなります。
コメント（返信）の確認
該当の法人の［接続］ボタンをクリックします。 補足 未解決のコメントがある場合は、法人一覧の（コメント一覧）に赤い印が表示されます。 ダッシュボードの「コメント」カードの「返信あり」に件数が表示されます。 件数をクリックしてコメントの内容を確認します。
ステータスの変更
修正内容を確認し、問題ない場合はコメントの「未解決」をクリックして、ステータスを「解決済」に変更します。

操作手順

コメントを投稿する

仕訳伝票の画面から投稿

「新しいコメント」をクリックして、コメントを投稿します。

仕訳帳・取引明細リストから投稿

仕訳伝票の一覧からコメントを投稿する場合は、一覧でコメントを投稿する仕訳伝票を選択した後に、［切替］ボタンをクリックしてファンクションを切り替えてから［F9：コメント］を押します。

コメントを確認する

ダッシュボードの「コメント」カードから確認

件数をクリックすると、ステータスが「未解決」の対象のコメントを確認できます。

法人一覧から確認

法人一覧の（コメント一覧）をクリックすると［コメント一覧］画面が表示され、ステータスが「未解決」のコメントを確認できます。

こんなときは

リンクをコピーする

コメント画面で（リンクのコピー）をクリックすると、該当の仕訳伝票のリンクをコピーできます。
貼り付けたリンクをクリックすると、コメントが開いた状態で該当の仕訳伝票を表示できるので、なかなか返信がないコメントの対応をスムーズに促せます。

コピーしたリンク名には「伝票日付　伝票No.　最初のコメント」が表示されます。リンク名は変更できません。

補足	仕訳伝票の画面でも、「リンクのコピー」をクリックしてリンクをコピーできます。 仕訳伝票の画面でコピーしたリンク名は「伝票日付　伝票No.」です。コメントはリンク名に含まれません。 リンクをクリックすると、該当の仕訳伝票だけが表示されます。

コメントを削除する

［コメント一覧］画面の（その他の操作）をクリックして「削除する」を選択します。
『奉行クラウド BPO Model』の担当者だけが削除できます。

解決済のコメントに、追加でコメントする

ステータスが「解決済」のコメントには、追加でコメントできません。
「解決済」をクリックして、コメントのステータスを「未解決」に変更してからコメントを追加します。

コメントのステータスを一括で「解決済」にする

［コメント一覧］画面で、対象のコメントにチェックを付けて「解決済にする」をクリックします。