回答
電子申告データ作成時に入力した利用者識別番号と、事前に登録されている電子証明書が一致していないことが原因です。
電子証明書を登録しなおしたあと、再度電子申告してください。
操作手順
- [法人情報 ‐ 法人情報 ‐ 電子証明書]メニューを選択します。
- 電子証明書の登録をしなおします。
詳細は、ヘルプセンターの「電子証明書を更新する」をご参照ください。 - 電子申告をやりなおします。
詳細は、ヘルプセンターの「不備のある電子証明書で電子申告をしてしまったので、同じデータで再度電子申告をしたい」をご参照ください。