パスワードの設定方法を知りたい – 奉行クラウドヘルプセンター

回答

「申告書提出者」の利用者に通知するパスワードの設定方法を説明します。
運用方法にあわせて、［会社情報登録］メニューで設定します。

参考	年末調整の申告は 1 年に一度の作業のため、前年から当サービスを利用している従業員が、自身で変更したパスワードを忘れてしまう場合があります。パスワードを自動生成する設定にすることで、従業員からの「パスワード忘れ」のお問合せを減らすことができます。また、管理者側で従業員のパスワードを登録する手間を省くことができます。自社にあった設定方法をご確認ください。

パスワードを自動生成する場合

参考	当サービスにメールアドレスを登録していない従業員には、パスワードを自動生成できません。

初回ログイン後は、従業員にパスワードを変更させたい場合

［導入処理 ‐ 会社情報登録］メニューを選択します。
セキュリティ設定で、以下を設定します。
1. パスワード自動生成に「する」を選択します。
2. 申告書提出者のパスワード変更で「初回ログイン時にパスワードを変更させる」にチェックを付けます。
［登録］ボタンをクリックします。
［提出依頼通知］メニューで提出依頼通知を送信するタイミングで、パスワードが自動生成されます。メールには、自動生成されたパスワードが記載されます。
従業員が初回ログインした際に、パスワードを変更します。

参考

例	前年から利用している従業員もパスワードを自動生成したい場合（前年の申告時に従業員が変更したパスワードをリセットしたい場合）

［提出依頼通知］メニューで、「すべての従業員に対してパスワードを自動生成する」にチェックを付けて、メールを送信します。
前年から利用している従業員が前年にパスワードを変更していた場合も、新しいパスワードが自動生成され、当年の初回ログイン時に、パスワードを再設定（変更）できます。
ただし、［システム運用設定］メニューで設定しているパスワードポリシーを満たす必要があります。過去に設定したパスワードと同じパスワードは設定できません。

初回ログイン後も、従業員にはパスワードを変更させたくない場合

［導入処理 ‐ 会社情報登録］メニューを選択します。
セキュリティ設定で、以下を設定します。
1. パスワード自動生成に「する」を選択します。
2. 申告書提出者のパスワード変更で「初回ログイン時にパスワードを変更させる」のチェックを外します。
［登録］ボタンをクリックします。
［提出依頼通知］メニューで提出依頼通知を送信するタイミングで毎回パスワードが自動生成されます。メールには、自動生成されたパスワードが記載されます。

参考	提出依頼通知だけでなく、差戻通知を送信した場合も、パスワードが自動生成されます。

パスワードを自動生成しない場合

参考

この運用方法の場合は、当サービスから従業員にパスワードを通知することはできません。当年に入社した従業員（当年はじめて当サービスを利用する従業員）には、あらかじめ管理者側で決めたパスワードをお知らせください。
［提出依頼通知］メニューで提出依頼通知を送信した場合は、メールに以下のメッセージが記載されます。

当年に入社した従業員（当年はじめて当サービスを利用する従業員）
「(管理者より通知されているパスワード)」
前年から当サービスを利用している従業員の場合（過去にパスワードを自身で変更している場合）
「(ご自身で変更したパスワード)」

なお、管理者側で決めたパスワードを一括で設定（変更）する手順は、ヘルプセンターの「従業員のパスワードを一括で設定・変更したい」をご参照ください。

初回ログイン時は管理者が決めたパスワード、その後は従業員にパスワードを変更させたい場合

［導入処理 ‐ 会社情報登録］メニューを選択します。
セキュリティ設定で、以下を設定します。
1. パスワード自動生成に「しない」を選択します。
2. 申告書提出者のパスワード変更で「初回ログイン時にパスワードを変更させる」にチェックを付けます。
［登録］ボタンをクリックします。

管理者が設定したパスワードだけを使用する場合（従業員にパスワードを変更させない場合）

［導入処理 ‐ 会社情報登録］メニューを選択します。
セキュリティ設定で、以下を設定します。
1. パスワード自動生成に「しない」を選択します。
2. 申告書提出者のパスワード変更で「初回ログイン時にパスワードを変更させる」のチェックを外します。
［登録］ボタンをクリックします。

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