eLTAXから特別徴収税額通知が届いていない、または［教職員情報］メニューの［住民税・通勤手当］ページの提出先市町村に、特別徴収税額通知が届いている市町村が設定されていないことが原因です。
eLTAXから特別徴収税額通知が届いていない場合は、市町村から特別徴収税額通知が届いてから、［特別徴収税額通知データ受入］メニューで受け入れます。
提出先市町村が設定されていない場合は、［教職員情報］メニューの［住民税・通勤手当］ページの提出先市町村に、特別徴収税額通知が届いている市町村を設定し、登録します。
提出先市町村を登録した後に、［特別徴収税額通知データ受入］メニューで受け入れます。