回答
納税者の利用者IDに対する電子証明書が、地方税ポータルシステム(eLTAX)に登録されていないことが原因です。
電子証明書を登録し、再申告してください。
操作手順は、以下の内容をご確認ください。
操作手順
- ICカード形式またはファイル形式の電子証明書を用意します。
- [法人情報 ‐ 法人情報 ‐ 電子証明書]メニューを選択します。
- [電子証明書 - 国税受付システム]画面が表示されます。
国税受付システム用の画面のため、変更せずに [閉じる]ボタンをクリックします。 - 続けて、「地方税ポータルシステム(eLTAX)」の電子証明書を更新するメッセージが表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。
- [電子証明書 - 地方税ポータルシステム]画面が表示されます。
以下の内容を設定して[登録]ボタンをクリックします。- 「地方税ポータルシステム(eLTAX)」の利用者IDと暗証番号を入力します。
-
電子証明書を選択します。
参考 - ICカード
ICカードリーダライタを接続し、証明書をセットします。 - 電子証明書ファイル
証明書のファイルパスを指定し、パスワードを入力します。
- ICカード
- [給与支払報告書申告データ作成]メニューで、署名を付与して再申告します。
[給与支払報告書申告データ作成 - データ作成]画面の[住民税申告先]ページで、調書の提出区分に「0:新規」を選択してデータを再作成します。
詳細は、ヘルプセンターの「追加・訂正・無効で差分申告する場合」をご参照ください。