概要
[利用開始通知]メニューで、利用者に各製品やサービスにログインするための通知をする手順を説明します。
メールの文面をテンプレートとして事前に登録しておくと、利用開始通知の送信時にテンプレートを呼び出して使用でき、文面作成の手間を省けます。
通知は、以下のようなメールで利用者に送信されます。
操作手順
利用開始通知を送信する
| 注意 | 利用開始通知を送信するには、あらかじめ利用者のメールアドレスが登録されている必要があります。 |
-
[通知 ‐ 利用開始通知]メニューを選択します。
参考 - [利用者 ‐ 利用者]メニューの[利用開始通知]ボタンからも、[利用開始通知]メニューを開けます。
- ダッシュボードの「導入状況の確認」からも、利用開始通知を送信できます。
「利用者に利用開始をメールで通知しましょう」をクリックし、通知します。
- [利用者 ‐ 利用者]メニューの[利用開始通知]ボタンからも、[利用開始通知]メニューを開けます。
- 利用開始通知を送信する画面の表示条件を設定します。
- 利用開始通知をまだ送信していない利用者だけを表示する場合は、「未送信の利用者だけを表示する」にチェックを付けます。
- 必要に応じて、絞込条件や、出力する項目などを設定します。
- [画面]ボタンをクリックします。
- 通知する利用者にチェックを付け、[通知内容確認]ボタンをクリックします。
-
必要に応じて件名や本文を修正し、[プレビュー]ボタンをクリックします。
注意 「新しいパスワード」にチェックを付けると、新しいパスワードが発行されます。
通知対象の利用者は現在のパスワードが使用できなくなります。利用開始通知を再通知する際はご注意ください。
通知対象の利用者は、次回のログイン時にパスワード変更を求められます。 -
通知内容を確認し、[送信]ボタンをクリックします。
補足 「ログインURL/ダウンロードURL」や「ログインURL」を選択することで、それぞれの通知内容を確認できます。 - 確認メッセージが表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。
| 参考 |
メールを受信した利用者は、以下の手順で利用を開始できます。
|
利用開始通知のテンプレートを使用する
利用開始通知を送信する際に、あらかじめ登録しておいた文面をテンプレートとして指定できます。
テンプレートを登録する
- [通知 ‐ 利用開始通知]メニューを選択します。
- 条件設定で、[画面]ボタンをクリックします。
- [テンプレート]ボタンをクリックします。
- [新規]ボタンをクリックします。
- 件名やテンプレートとなる文章を入力し、[登録]ボタンをクリックします。
- 確認メッセージが表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。
登録したテンプレートを指定する
- [通知 ‐ 利用開始通知]メニューを選択します。
- 条件設定で、[画面]ボタンをクリックします。
- 「利用開始通知を送信する」の3. まで実行します。
- [通知内容確認]画面で、[テンプレート選択]ボタンをクリックします。
- テンプレートを選択し、[OK]ボタンをクリックします。
- テンプレートの内容が反映します。
送信に失敗した利用開始通知を解除する(「送信停止」状態になっている場合)
- [通知 ‐ 利用開始通知]メニューを選択します。
- 送信に失敗した利用開始通知を解除する画面の表示条件を設定します。
- 詳細設定を設定します。
出力項目で、[選択項目]リストから「送信状況」「詳細」を選択し、[選択済項目]リストに移動します。
また、必要に応じて、絞込条件などを設定します。 - [画面]ボタンをクリックします。
- 詳細設定を設定します。
- 送信状況が「失敗」になっている利用者の
をクリックします。
- [解除]ボタンをクリックします。
| 注意 |
システム管理者が手順で送信停止を解除しても、各利用者のスマートフォンで、ドメイン指定受信やURLがあるメールの受信拒否などの迷惑メール対策が行われている場合は、当サービスからのメールを受信できません。 各メールアドレスの利用者にドメイン指定受信をご確認いただいた後に、以下の手順で送信停止を解除してください。 |