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メールの送信元を変更する

  • 更新

概要

［メール設定］メニューで『奉行クラウド』から送信するメールの送信元を変更する手順を説明します。

操作手順

  1. ［運用環境情報 - メール設定］メニューを選択します。
  2. メールアドレスを運用しているDNSサーバーに、『奉行クラウド』用のSPFレコードを設定します。
    DNSサーバーの管理・運用をしている担当者の方に実施いただく必要があります。
    • SPFレコードの設定

      お客様のネットワーク等の環境において、DNSサーバーの設定を変更します。
      _____________001_______SPF_______.png

    • SPFレコードの設定確認
      「SPFレコードの設定」が正しく行われたかを確認します。
      _____________002_______SPF_________.png

      注意 お客様のネットワークなどの環境において、ドメイン名を管理しているDNSサーバーの設定が正しくされていない場合は、『奉行クラウド』から送信するメールがなりすましメールと判断され、正しく受信できない場合があります。
      以下の設定を変更する前に、DNSサーバーの設定が正しくされているかをご確認ください。
  3. 変更する送信元メールにチェックを付け、［設定する］ボタンをクリックします。
    _____________003______.png
  4. DNSサーバーで「SPFレコード」が設定済みの場合は、「設定済み」にチェックを付け、［次へ］ボタンをクリックします。
    _____________004______.png
  5. 変更する「送信元名」と「送信元メールアドレス」を入力し、［確認コード送信］ボタンをクリックします。
    _____________005_______________.png
  6. 送信先アドレスに、ログインしている利用者のメールアドレスが表示されるので確認し、［OK］ボタンをクリックします。
    _____________006______.png
  7. 6. で送信したメールに記載された「確認コード」を入力し、［設定］ボタンをクリックします。
    _____________007_______________.png
    参考
    • 6. で送信したメールの以下の箇所に「確認コード」が記載されています。
      _____________008________________.png
    • 送信したメールが届かない場合は、［更新］ボタンをクリックし、送信状況を確認します。
      _____________009_______________.png
      メールの送信が失敗し、状況が変わらない場合は2. から設定をやりなおしてください。
  8. 確認メッセージが表示されるので、［OK］ボタンをクリックします。