［証憑アップロード］メニューで証憑をアップロードした場合に、意図した振込先が表示されない理由は、以下が考えられます。
証憑に記載されている振込先と異なる振込先が表示された場合
証憑の振込先がAI-OCRで読み取れていないことが原因です。
AI-OCRで証憑の振込先が読み取れない理由は、以下が考えられます。
- 証憑の品質
スキャンや撮影された証憑の画像が不鮮明である場合は、AI-OCRが正確に情報を読み取ることができません。
例えば、画像がぼやけている、暗い、または反射しているなどです。 - 証憑の向き
証憑の向きが正しくない場合は、正確に情報を読み取ることができません。 - 暗号化されたPDFファイル
暗号化されたPDFファイルの場合は、AI-OCRでは読み取ることができません。 - 複数の画像を含むPDFファイル
PDFファイルに複数の画像が含まれる場合は、先頭の画像しか読み取ることができません。
証憑に振込先の記載がなく、振込先が空欄になる場合
［精算先］メニューで、主振込先が設定されていないことが原因です。
証憑に振込先の記載がない場合は、［精算先］メニューに登録されている主振込先が初期値になります。
以下の手順で、主振込先が設定されているかを確認し、設定されていない場合は登録してください。
- ［取引先管理 ‐ 精算先 ‐ 精算先］メニューを選択します。
- 該当の精算先を呼び出します。
- ［支払］ページで、「主振込先」欄にチェックが付いている行に主振込先の情報が設定されているかを確認します。
主振込先の情報が登録されていない場合は、銀行情報を入力し、［F12：登録］を押します。